1. Genel Hükümler
Bu web sitesi Beyaz Atölye Kurumsal Üniforma tarafından işletilmektedir. Siteyi kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayınız.
2. Hizmet Tanımı
Beyaz Atölye, kurumsal üniforma tasarım ve dikim hizmeti sunmaktadır. Web sitesinde yer alan fiyatlar örnek niteliğinde olup güncel teklif için iletişim formu üzerinden başvuru yapılması gerekmektedir. Fiyatlara KDV dahil değildir ve önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
3. Sipariş Koşulları
Sipariş süreci, iletişim formu veya telefon üzerinden başlatılır. Sipariş, numune onayı ve yazılı teyidin ardından kesinleşir. Minimum sipariş adedi standart ürünlerde 50, okul formalarında 100'dür. Siparişin kesinleşmesi için toplam tutarın %30'u oranında depozit ödenmesi gerekmektedir.
4. Teslimat
Teslimat süreleri numune onayından itibaren başlar ve sipariş miktarına göre değişir. Tahmini süreler teklif aşamasında yazılı olarak bildirilir. Mücbir sebep halleri (doğal afet, salgın, hammadde tedarik kesintisi) nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumluluk kabul edilmez; bu durumda teslimat tarihi karşılıklı mutabakatla güncellenir.
5. İptal ve İade Politikası
Sipariş iptal ve iade koşulları aşağıdaki gibidir:
| Süre | İptal Durumu | İade Oranı |
|---|---|---|
| Üretime başlanmadan 30+ gün önce | Tam iptal | %100 iade |
| Üretime başlanmadan 7 — 30 gün önce | Kısmi iptal | %50 iade |
| 7 günden kısa süre veya üretim başlamışsa | İptal kabul edilmez | Depozit iade edilmez |
Mücbir sebep halleri (doğal afet, ciddi hastalık, yetkili makam kararı) nedeniyle iptal talepleri özel olarak değerlendirilir; bu durumlarda sipariş ücretsiz olarak ertelenir veya tam iade yapılır.
Üretim hatası, beden uyumsuzluğu veya kumaş kusuru tespit edilmesi halinde, teslimattan itibaren 15 gün içinde bildirilmesi koşuluyla ücretsiz yeniden dikim veya düzeltme yapılır.
6. Garanti
Tüm üniformalar teslim tarihinden itibaren 6 ay dikiş ve kumaş garantisi kapsamındadır. Garanti, normal kullanım koşullarında ortaya çıkan dikiş sökülmesi, kumaş yırtılması ve renk solmasını kapsar. Kullanıcı kaynaklı hasarlar (kesik, yanık, yanlış yıkama) garanti kapsamı dışındadır.
7. Fikri Mülkiyet
Web sitesindeki tüm içerikler (metin, görsel, tasarım, logo, teknik çizim) Beyaz Atölye'ye aittir. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
8. Sorumluluk Sınırları
Web sitesindeki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır. Fiyat, süre ve teknik özelliklerdeki değişiklik hakkı saklıdır. Bağıcıl zararlardan sorumluluk kabul edilmez.
9. Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Bursa mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
10. İletişim
Bu koşullarla ilgili sorularınız için info@bursaformaatolye.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.